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Los paradigmas te cegan o te liberan.
Con esta Sexta Tesis, lo que quiero es demostrar ideas que fueron rechazadas por pensar diferente y quiero enseñar modelos de negocios y tecnologías que fueron obsoletas; por que tomes conciencia que el modelo de educación tradicional actual, es obsoleto y quiero presentar un mejor modelo de educación, mejor y accesible. En 1633, Galileo Galilei fue condenado por un tribunal compuesto por siete cardenales de la iglesia católica, por mantener la idea de que «el sol, inmóvil y sin movimiento local, ocupaba el centro del mundo». Según la Iglesia Católica, esta era un proporción falsa y herética, ya que esta teoría contradecía el testimonio de lo que se decía en las escrituras sagradas. Para líderes Católicos de esa época, era irracional, absurdo y falso decir que el sol no gira al rededor de la tierra. Este es un ejemplo de cómo ideas correctas fueron rechazadas durante cientos de años. Lo que 800 años de historia de la humanidad te pueden enseñar sobre la irracionalidad del ser humano.Hypatia, en el año 415 después de Cristo, fue asesinada por un grupo de fanáticos Cristianos que no toleraban sus teorías como que la tierra gira al rededor del sol. La humanidad tuvo que pasar más de 1200 años para llegar a las mismos descubrimientos que hizo Hypatia. Giordano Bruno, apoyaba las ideas de Copérnico, de que la tierra gira al rededor del sol, y de que la tierra no es el centro del universo. Adicionalmente, él tenía la teoría de que las estrellas tienen su propia orbita, planteaba la posibilidad de que existían miles de planetas que no estaban orbitados, y decía que el universo es infinito, y no tiene centro. Su juicio tomó más de 7 años, tiempo en el cual estaba preso. Eventualmente, el papa de esa época decidió que él era un hereje, y como consecuencia final, fue quemado en una hoguera. Otro ejemplo de personas que la ciencia después probó que tenían razón, pero la personas que tenían poder en su época pensaban que estaban equivocados. Muhammad Rhazes fue médico pionero de Bagdad que vivió entre 860 y 932 después de cristo. Él fue el responsable de introducir enseñanzas occidentales, el pensamiento racional, y los trabajos de Hipócrates y Galen al mundo arábico. En uno de sus libros, Continens Liber, era una recopilación de todo lo que se sabía de la medicina, y este libro lo hizo famoso, pero al mismo tiempo este libro ofendió a un cura Musulmán quien ordenó que este médico sea pegado en la cabeza con su propio libro, lo cuál le causó la ceguera, y con esto no le permitió seguir practicando su profesión. Miguel Servetus fue un físico español que descubrió la circulación pulmonar. Consecuentemente, escribió un libro con este descubrimiento y con ideas para reformar la Cristiandad de su época, y fue tratado como un hereje. Escapó de España huyendo de la Inquisición Católica, pero en Suiza se topó con la Inquisición Protestante, quienes en bajo a orden Juan Calvin, Servetus fue arrestado, torturado y quemado. Hace tan solo 170 años atrás, las ideas de Ignác Semmelweis, quien fue un médico húngaro fueron rechazadas. Semmelweis es ahora reconocido como el creador de los procedimientos antisépticos, los cuales salvan millones de vidas por año. En 1847, Semmelweis propuso la idea de lavarse las manos con una solución que «mataba las bacterias» y demostró con investigaciones que su propuesta de lavarse extremadamente bien las manos reducía drásticamente la mortalidad por la fiebre puerperal a menos del 1%. Sin embargo, sus ideas fueron rechazadas, ya que la opinión de «expertos médicos» en ese momento entraban en conflicto con sus las ideas establecidas por los «expertos», y en su tiempo, las ideas de Semmelweis que científicamente comprobaban salvar vida y mejorar la humanidad, no fueron adoptadas y más bien fueron rechazadas. Las ideas de Semmelweis fueron aceptas después de su muerte cuando Louis Pasteur pudo confirmar la teoría de la existencia de los gérmenes y como estos causaban las infecciones. Según el libro escrito por Alice Dreger: Evolución y Neurociencias: Activismo político y ciencia, habla sobre historias terríficas en las cuales los científicos del pasado fueron perseguidos por pensar diferente y proponer ideas diferentes. En el libro, da muchos ejemplos de las mentiras y los ataques personales que se les hacía a los científicos para tratar de suprimir la evidencia que no les gusta. La triste realidad, es que en el presente, pasa lo mismo que pasaba en el pasado, existen cientos de científicos que son tratados como Galileo fue tratado hace cientos de años. Lo que quiero, es enseñarte lo que sucedió en el pasado, para que tomes en cuenta que el momento que escuches ideas nuevas, no cometas los errores que se cometieron en el pasado. Tu debes ser una persona que fomenta el libre pensamiento, y que fomenta la innovación. ¿Cuáles constantes somos las que vemos que existen cuando ideas brillantes son rechazadas? Hypatia, Galileo Galilei, Giordano Bruno, Miguel Servetus fueron rechazado por los «expertos» de su época quienes tenían el poder, la Iglesia Católica. Las ideas de Muhammad Rhazes fueron rechazadas por un cura Musulmán. Las ideas de Ignác Semmelweis fueron rechazadas los «expertos» que eran doctores y científicos que en su época tenían el poder. La constante que se observa es que un grupo minoritario de personas que tienen el poder, se sienten amenazadas cuando vienen personas con ideas diferentes que pueden amenazar el monopolio de poder que tienen. Mi objetivo, es que tomes conciencia de que en el mundo, existen grupos pequeños de instituciones, corporaciones, empresas, grupos políticos y personas que tienen el monopolio del poder y no les conviene que las personas piensen diferente, y tengan las ideas correctas, por que de esta forma su poder se acaba.
La idea es darte varias razones por las cuales las personas rechazan las nuevas ideas, pero más que darte estas razones para que entiendas por que las personas rechazan las nuevas ideas, quiero que tu apliques estas ideas contigo, por que puede ser que tu estés rechazando ideas que pueden cambiar tu vida y no te des cuenta. Lo más importante, es que tu te conviertas en una persona que automáticamente da el beneficio de la duda a las nuevas ideas, y te conviertas en un innovador y pionero ya que aplicaste nuevas ideas.
Muchos procesos de innovación pasan por 3 etapas: burla, persecución y finalmente aceptación.
También tenemos algo que llamamos «esquemas», que es nuestra estructura mental de ideas preconcebidas que tenemos. Los esquemas son los marcos de referencia que usamos para darle sentido al mundo en que vivimos, o es un sistema para organizar y percibir nueva información. Lamentablemente, cuando algo ha encajado en nuestro esquema, es difícil cambiarlo.
Otra razón por la cual las personas rechazan las ideas, es por la psicología de la imitación. Las personas son más propensas a hacer lo que las otras personas hacen. Si es que ves a un restaurante lleno de personas, te hace entrar al restaurante.
Las personas imitan por que las elecciones que hacen las otras personas, te dan información. Las personas asumen que si es que otras personas hacen algo, entonces debe ser una buena idea. «Probablemente ellos saben algo que yo no sé. Los psicólogos llaman a esta idea, Aprobación Social.
Lo que los Cantineros y los Baristas te pueden enseñar sobre el comportamiento humano.
Por ejemplo, los Baristas y los Cantineros, ponen dinero en el frasco de las propinas al comienza de su trabajo ya que si es que el frasco de propinas lo encuentran vacío, los clientes pueden asumir que otras personas no están dejando propina y después pueden decidir no dar dejar propinas. Pero si es que el frasco tiene propinas, ellos asumen que todos deben estar poniendo propinas, entonces «yo también debería dejar una propina.»
Lo que los Riñones que pueden salvar la vida te pueden enseñar sobre el comportamiento irracional de las personas.
Es tan poderoso la Aprobación Social, que a veces juega en contra de cuestiones de vida o muerte. Cuando las personas comienzan a tener problemas de riñones, se comienzan a enfermar y hasta pueden morir.
Cuando las personas tienen problemas de riñón, pasan mucho tiempo en tratamientos de diálisis, los cuales también son costosísimos. Una alternativa, es tener un transplante de riñón; pero el problema es que no hay muchos riñones.
Actualmente, hay más de cien mil personas en el mundo esperando en la lista de espera, y cada año, se agregan 4 mil personas más a la lista de espera. Las personas que reciben los riñones, son las primeras personas que están en la lista de espera.
Si es que hay tanta demanda de riñones, y además son tan importante para la vida de una persona, la lógica te diría que las personas tomarían el primer riñón que les ofrecen.
Sin embargo, la realidad es totalmente diferente a la lógica, el 97.1% de los riñones ofrecidos son rechazados. Algunas de las razones por las cuales los riñones son rechazados, es por que el tipo de sangre no es compatible, así es que, el momento que una persona le toca aceptar un riñón, como ha sido rechazado por tantas personas, las personas incorrectamente asumen que ellas deberían rechazar la propuesta.
El pensamiento es «Si es que ese riñón fue rechazado por tantas personas, entonces no debe ser bueno.» La inferencia que hicieron es de mala calidad, y por esto toman decisiones incorrectas, a pesar de que su vida está en peligro. Por esta razón, miles de pacientes rechazan riñones que debieron haber aceptado. Muchos pacientes toman decisiones basados en los comportamientos de otras personas.
«Si todos toman, entonces es -normal tomar-.» Las personas hacen inferencias con poca información. Este es un error.
Este fenómeno de Aprobación Social pasa todo el tiempo. Aquí viene otro ejemplo de lo que sucede en la ciudad de Nueva York. Hay un carrito de comida que ofrece comida deliciosa basada en pollo y cordero se llama Halal Chicken and Gyros. La revista «New York magazine» ranqueo a este carrito de comidas, dentro de los mejores 20 carritos de compra de esta ciudad gigantesca.
Las personas esperan una hora para tratar uno de sus platos. Las personas deben esperar en línea por que la comida es muy buena, y tienen la razón, parcialmente. La verdad es que la comida sí es excelente. Sin embargo, aquí pasa algo interesante, los mismos dueños de Halal Chicken and Gyros tienen un carrito de comida idéntico que se llama «Halal Guys» justo al frente de la calle donde la gente hace cola, exactamente la misma comida, la mismo envoltura, básicamente es el mismo producto, pero este carrito no tiene cola de gente. ¿Por qué? La razón, es por que las personas asumen incorrectamente, que mientras más tiempo esperas en la línea, entonces la comida debe ser mejor.
Este tipo de mentalidad, la «Mentalidad de Seguimiento Ciego», afecta también los tipos de carreras que los chicos consideran estudiar cuando van a la universidad. Muchos jóvenes, no saben que carrera seguir, entonces ven lo que están haciendo otros, y si es que la mayoría dicen que van a estudiar una carrera como «Finanzas», escogen esa carrera y la cantidad de personas que estudian esta carrera comienza a crecer como bola de nieve. Y así, una ventaja pequeña, después de un tiempo, se magnifica. Por ejemplo, puede ser que los hermanos Halal abrieron la mismo tiempo los dos carritos de comida, y uno de los dos carritos por buena suerte, comenzó a tener una pequeña cola; la gente que estaba parada, veía que habían 3 personas en el un carrito, y una persona en el otro, entonces asume que el que tiene 3 personas es mejor que el que tiene una persona, y se pone en la cola haciendo una cola de 4 personas versus una persona, y así sucesivamente comienza a crecer la cola hasta que por publicidad boca a boca se hace famoso el un carrito. Pasa el tiempo, y la revista «New York Magazine» hace un reportaje, y menciona a los carritos que tienen mucha gente en la cola, hace un reportaje, y por el reportaje, le da publicidad gratis, y hace que más personas hagan la cola, lo cual hace que más y más personas asuman que si es que tiene «una cola de una hora, debe ser mejor que el otro carrito que no tiene cola». Y así, la gente, por no dar beneficio de la duda, y no tener conciencia del efecto de la «Aprobación Social» y como las personas imitan ciegamente y sin cuestionar lo que hacen otras personas, toman decisiones inconscientes.
La influencia social tiene un gran efecto en el comportamiento de las personas, y el objetivo es que tu tomes conciencia de tu comportamiento, y no te dejes llevar por las masas y por lo que dicen las otras personas, si no que seas independiente y tomes decisiones más racionales.
Pensamiento Crítico: ¿Estoy haciendo lo que las masas hacen?
Motivación interna por que a ti te gusta lograr cosas. Esto también crea comparación social, por las personas prefieren estar mejor que las otras personas, inclusive cuando están peor en términos reales, y mejor en términos relativos, las personas prefieren ganar menos directo si es que sienten que les está yendo mejor que a otras personas.
Lamentablemente, las personas no toman decisiones racionales, si no emocionales.
La historia del rey desnudo. Poner la historia, y Después poner(la historia del rey desnudo en las universidades de los estados unidos)
El poder de la observabilidad. Karen Johannesson, fue contratada por la Universidad de Arizona, como una trabajadora social que inicialmente entró a trabajar en el Grupo de Salud Mental, para ayudar a los estudiantes a lidiar con problemas como la depresión y el abuso de drogas. Después de años de tratar a los estudiantes, se dio cuenta de que estaba trabajando en el lado equivocado del problema. Ella estaba pensando que era mejor trabajar en la prevención de la causa en vez de tratar los efectos. Ella estaba tratando de ayudar a los estudiantes con los efectos que tenían, pero sería mucho mejor prevenirlos antes de que comiencen.
Así es que ella comenzó a trabajar en Educación para la Salud, y eventualmente se hizo la directora de la Promoción de la Salud y Servicios Preventivos. Como en muchas de las Universidades de Estados Unidos, uno de los problemas en la universidad de Arizona, es el abuso del alcohol. La edad para tomar legalmente alcohol es a partir de los 21 años, y el problema es que más 75% de los estudiantes universitarios que son menores de la edad legal para tomar, toman alcohol.
Pero la preocupación más grande, es la cantidad de alcohol que los estudiantes consumen. El 44% de los estudiantes, toman en exceso. 1800 estudiantes en universitarios en los Estados Unidos mueren cada año, por lesiones relacionadas con el alcohol. Otros 6000 estudiantes terminan heridos mientras están bajo la influencia del alcohol. Este es un problema grabe.
Johannesson abordó el problema de frente. Ella empapeló el campus universitario con hojas volantes, en donde ponía al detalle las consecuencias negativas de tomar en exceso. Puso anuncios en el periódico de la universidad con información de las consecuencias negativas de tomar alcohol como la cantidad de muertes relacionadas por tomar en abuso. Sin embargo, ninguna de estas iniciativas funcionó. Simplemente, educar a los estudiantes sobre los riesgos de tomar alcohol no es suficiente.
Así es que trató otra cosa, fue y les preguntó a los estudiantes cómo se sentían sobre tomar. Sorprendentemente, encontró que la mayoría de los estudiantes no se sentían cómodos con los hábitos de bebida de sus compañeros. En las encuestas, se encontró que era posible que muy de vez en cuando les gustaba tomar bastante, como a la mayoría de los adultos. Pero en general, no les gustaba las borracheras que veían entre los estudiantes. Hablaban mal de las experiencias relacionadas con el alcohol. Mientras que sus con la cultura del alcohol, ellos no estaban de acuerdo.
Pero aquí algo no tenía sentido, por que si la mayoría de los estudiantes estaban en contra de la cultura de tomar en exceso, entonces ¿Por que estaban tomando en exceso inclusive si admitían que no les gustaba? Y la respuesta, es por que los comportamientos son públicos, mientras que los pensamientos son privados.
Si es que te pones en la situación de los estudiantes, cuando tu miras a tu al rededor, tu ves que la gente está tomando, tu eres testigo de cómo tus compañeros y otras personas están tomando, y parece que están felices al respecto, así es que asumes incorrectamente que tu eres el único «extraño», y de nuevo, asumes incorrectamente que a todos les gusta tomar más que a ti, así es que te tomas otro trago. Sin embargo, lo que los estudiantes no se dan cuenta, es que todos los otros estudiantes están teniendo los mismos pensamientos, todos están pensando: «no quiero ser el extraño, todos parecen disfrutar del alcohol menos yo, pero no quiero ser el raro, entonces mejor tomo». Sus compañeros están teniendo la misma experiencia, ellos ven a otros tomar, entonces ellos también toman y así el ciclo continúa por que las personas no pueden ver los pensamientos de las otras personas. Si es que las personas podrían ver los pensamientos, entonces ellas sabrían que todos se sienten de la misma forma, y dejarían de asumir incorrectamente el comportamiento que ven que les dice incorrectamente que a sus compañeros si les gusta tomar, cuando la verdad es totalmente diferente.
Al saber esto, Karen Johannesson logró reducir el alcohol que los estudiantes tomaban al hacer lo privado, público. Los nuevos anuncios que puso en el periódico estudiantil comunicaban lo que realmente estaban pensando los estudiantes, y era que la mayoría de los estudiantes solo les gustaba tomar uno o dos tragos, al igual que la mayoría, tomaban 4 o menos tragos cuando salían de fiesta. Ella no se enfocó en las consecuencias negativas para la salud de tomar, ella se enfocó en la información social al enseñarles que a la mayoría de los estudiantes universitarios no les gustaba tomar en exceso, y así, ella les ayudó a darse cuenta que los otros sentían lo mismo. Es decir, la mayoría de los estudiantes no les gustan las borracheras. Esto corrigió las inferencias incorrectas que los estudiantes hacen sobre los comportamientos de las otras personas y con esto les ayudó a muchos estudiantes a reducir la cantidad de alcohol que tomaban. Ella hizo los privado público, y con esto logró reducir el consumo de cerveza en un 30%.
Esto tipo de comportamientos de asumir incorrectamente lo que las otras personas piensan a través de inferencias, también pasa en las clases, por ejemplo, cuando un profesor da clases, y hace preguntas para ver si alguien tiene una duda, muchas veces la clase se queda callada, pero no es por que todos entendieron. La clase se queda callada por que las personas no quieren decir «no entendí esto» ya que las personas no quiere quedar mal al ser la única persona que no entiende. Como nadie ve una señal pública de que los otros están confundidos, todos asumen que todos entendieron, ya que los comportamientos son públicos, pero los pensamientos son privados.
La frase, «mono ve, mono hace» se aplica al comportamiento de los humanos, «humano ve, humano hace.»
Las personas pueden solo imitar lo que ven que hacen las otras personas. Los estudiantes universitarios pueden estar en contra de tomar alcohol en exceso, pero lo hacen por que observan lo que otros estudiantes están haciendo.
Una de las ideas que quiero venderte en este libro, es que tu debes convertirte en un disruptor. Y para esto, quiero que te conviertas en una persona que constantemente está buscando nuevas cosas, nuevas ideas, que busca lo más moderno que está pasando afuera; ya que la innovación genera riqueza. En la medida que tu puedas innovar, tu vas a ser rico. Si estás trabajando en una organización, y ayudas a la organización a innovar, tu vas a hacer de las personas que más valor agregado brindas, y esto te va a posicionar de forma positiva para que obtengas mejores ascensos, y con esto mejor paga.
Para que entiendas cómo vender las ideas de cambios, debes comprender algunas cosas. Lo que sucede la gran mayoría de veces, es que las nuevas ideas son rechazadas en todo el mundo ya que la gente siempre se ha resistido al cambio.
¿Por qué las personas resisten las nuevas ideas? Y la respuesta, es por que tienen paradigmas. Los paradigmas son una serie de reglas y reglamentos que sirven para establecer límites, nos explican cómo resolver exitosamente problemas dentro de esos mismas reglas y reglamentos. Como la gente se resiste a los cambios, lo que necesitamos es aprender cómo manejar los cambios de una manera más efectiva. Los paradigmas actúan como filtros que seleccionan los datos que llevan a la mente de las personas. Los datos que concuerdan con los paradigmas de las personas son reconocidos fácilmente. Sin embargo, cuando la gente se topa con datos que no concuerdan con las expectativas creados por los paradigmas, las personas rechazan lo que observan. Cuando la gente se topa con información que contradice sus ideas, lo más probable es que ignoren esta información, y otras veces lo que hacen es distorsionar la información para acomodarlos con los paradigmas que ya tienen. Lo que sucede, es que sin un entrenamiento específico para cuestionar los paradigmas, las personas literalmente son incapaces de percibir nuevas ideas.
Los paradigmas sirven para filtrar nuestras experiencias. Constantemente, las personas eligen la información que mejor se ajusta a las normas y reglamentos que no se van en contra de lo que ya creen, y lo que no se ajusta, simplemente lo ignoran. El resultado, es que lo que para una persona que es totalmente obvio ya que tiene un paradigma, para otra persona lo mismo se convierte en algo que es completamente imposible de percibir para otra que tiene un paradigma diferente. Cuando esto pasa, a esto se le llama «El Efecto Paradigma».
En el mundo de los negocios, cuando sucede El Efecto Paradigma, no les permite ver a los emprendedores nuevas oportunidades. El Efecto Paradigma puede imposibilitar que cada persona no pueda generar soluciones creativas para problemas complejos.
Los paradigmas filtran datos, y hace que sea muy difícil ver ideas que no concuerdan con sus actuales reglas. Entonces, en vez de ver una idea y su potencial, el cerebro de las personas distorsiona la información para que se acomode a su paradigma. Ese es el efecto paradigma. Cada vez que te enfrentas con algo que va más allá de tu paradigma, es posible que tengas dificultad en percibirlo. Simplemente, no lo verás.
Ejemplos de Paradigmas y la vida real.
En 1968 Suiza tenían el 65% del mercado mundial de venta de relojes y tenían el 80% de las ganancias totales de la industria. Suiza era el que dominaba la industria de los relojes, y tenía este dominio por más de 100 años. En 1978, Suiza vendía menos del 10% de los relojes a nivel mundial, tuvieron que mandar a la casa a más de 55 mil empleados de los 65 mil empleados que trabajaban haciendo relojes.
En 1968, Japón prácticamente no tenía participación de mercados en la industria de los relojes. Pasaron 10 años, y Japón dominaba la industria de los relojes. ¿Qué pasó en tan solo 10 años?
Volvieron a Cero por un cambio de paradigmas. Los relojes de cuarzo destruyeron la industria que estaba basada en los paradigmas de relojes hasta 1968. Los relojeros de cuarzo son 100% electrónicos, son 100% precisos que los relojes mecánicos, y funcionan a batería; crearon un nuevo paradigma. Es una idea brillante.
¿Sabes quién inventó este reloj asombroso? Sorprendentemente, fue un Suizo el que inventó el reloj de cuarzo. Cuando fue presentada esta idea a los fabricantes suizos en 1967, la rechazaron. «No tenía nada mecánico, no podía ser el futuro». Ni siquiera patentaron la idea. El inventor presentó su idea al mundo en una feria de relojes, Texas Instrument de Estados Unidos y Seiko de Japón vieron la idea, y aprovecharon la oportunidad de negocios que venía detrás.
¿Por que los Suizos no aprovecharon? Por el Poder de los Paradigmas, estaba cegados por el éxito pasado, cuando se vieron confrontados por una manera radicalmente diferente para fabricar relojes, la rechazaron por que no se ajustaba a las reglas que estaban acostumbrados.
Esto no solo pasa en los negocios, pasa en las organizaciones que asumen que cualquier cosa que «tiene éxito», debe seguir funcionando. Cuando hay un cambio de paradigmas, todos vuelven a cero. El pasado no garantiza nada en el futuro si las reglas cambian. El rato que una paradigma cambia, nadie puede hacer que cambien las cosas como estaban antes.
El pasado triunfal puede obstaculizar la visión del futuro. Debes estar abierto a ver nueva ideas, a probar nuevas formas de pensar, a darle el beneficio de la duda, Solo con esta actitud, puedes tener las puertas abiertas hacia el futuro.
La idea esencial es que los Paradigmas afectan poderosamente la forma como las personas ven el mundo y toman decisiones al influenciar la forma como ves el mundo, percepciones. Si quieres tomar mejores decisiones, es importante que conozcas sobre los paradigmas para que evalúes si es que te puedes estar equivocando. Un paradigma es una arma de doble filo, te ayuda a seleccionar información familiar de forma precisa y detallada; pero por otro lado deja de lado la información que no encaja con el paradigma. Las personas ven lo que esperan ver.
Si es que la información que te presentan no se ajustan a tus paradigmas, puede ser que no tomes buenas decisiones.
Los paradigmas son comunes, los encuentras en todos los aspectos de tu vida, es decir, en todas las dimensiones de la vida tienes cientos y miles de paradigmas. Los paradigmas son útiles, ya que le ayudan a tu cerebro a ser más eficiente al ayudarle a filtrar lo que es importante y lo que no es importante. Los paradigmas te ayudan a encontrar los problemas que son importantes, y te dan las reglas que te ayudan a resolverlos. Los paradigmas te ayudan a enfocar la información. Sin embargo, y esto es lo que tienes que tener cuidado, a veces los paradigmas se convierten en «el paradigma» y cuando esto pasa no es bueno por que te vuelve inflexible por que es la única forma de hacer algo. Cuando tienes un paradigma fijo o «el paradigma», automáticamente rechazas cualquier idea que se te presenta.
Los Paradigmas Fijos son muy destructivos ya que destruyen a las personas o a las organizaciones. Esto es lo que les pasa a las personas que han rechazado buenas ideas en el pasado.
Las personas que generan nuevos paradigmas, son por lo general, innovadores o pioneros que son personas que no están involucrados en las comunidad de los paradigmas establecidos. Hay innovadores o pioneros pueden ser personas adultas o jóvenes, no están comprometidos con los viejos paradigmas y por esto toman riesgos probando nuevas ideas. Si es que quieres encontrar innovaciones, debes salirte de tu actual industria, y debes buscar afuera en otras industrias.
Los innovadores o los pioneros, son personas que deben tener valentía por que por lo general, van a tener resistencia de las personas u organizaciones establecidas. Con mucha frecuencia, los pioneros son ridiculizados, y son burlados, ya que desafían lo tradicional, y cuestionan lo establecido con nueva evidencia o nuevas ideas. Los pioneros que logran establecer con éxito sus paradigmas son persistentes, y no se rinden, son valientes y tienen coraje por que siguen adelante a pesar del rechazo de lo pre-establecido que lucha por sobrevivir.
Tu puedes cambiar tus paradigmas. Es solo una cuestión de tener la actitud de ser flexible y dar el beneficio de la duda a las ideas. ¿Qué ideas innovadoras tienes podrías aplicar en tu organización que crees que podría cambiar de forma positiva la organización?
El desafío es prepararse para ser un pionero y convertirte en una persona que tiene valentía, perseverancia y fe para poder cambiar lo pre-establecido. Durante tu vida, se te van a presentar ideas, y si tu eres flexible lo que escucharás son oportunidades, pero si tienes miopía Paradigmáticas, lo que escucharás son ideas absurdas.
Ahora está de moda hacer ejercicio, todas las semanas hay carreras de larga distancia en muchas ciudades del mundo. Hay competencias de Maratones donde hay que correr 42 kilómetros. Trotar 42 kilómetros para cualquier persona es una cantidad absurda de distancia, pero en el norte de México, correr 112 kilómetros es muy común entre los indios Tarahumara. Para ellos, correr 112 millas es algo habitual, y lo hacen como celebración religiosa. ¿Por qué es tan fácil para ellos y es algo imposible de pensar para nosotros? La respuesta, es que los Tarahumara tienen otros paradigmas. Ellos corren para todos lados, por diversión. Una maratón de 42 kilómetros es nada para los Tarahumara.
¿Diferencia Genética? Si tu hubieras nacido en su cultura, tu hubieras crecido con la idea de que es normal correr tanto, por que hubieras aprendido su paradigma de correr.
En 1936 a Chester Carlson se le ocurrió una idea. En 1938 Chester ya era un inventor quería vender su idea. Experimentaba rechazo tras rechazo por que nadie se interesaba en su invasión. Inventó un proceso que se llamó la electrofotografía. Lo que hizo fue descubrir un material fotoconductor que se cargaba de electricidad estáticos sólo en las zonas iluminadas,. Más tarde se llamó xerografía. Su oportunidad de negocios fue presentada a Kodak e IBM, y como pueden adivinar, Kodak, rechazó su oportunidad. Chester fue el inventor de la fotocopiadora. En 1946, John Dessauer que era el Jefe de Investigaciones en la compañía «Halloid Company» y su Presidente Ejecutivo, Joseph Wilson se interesaron en el concepto, y con ellos, y en 1949 fundaron la empresa Xerox. En 1959, la primera copiadora salió al mercado, tuvieron que pasar más de 20 años de trabajo persistente hasta poder hacer una idea brillante, en un producto comercial.
Imagínate ahora una oficina sin una fotocopiadora.
Kodak e IBM estuvieron cegados con esta invención, por que no coincidía con las reglas, reglamentos, y esquemas de lo que una idea de negocios puede ser. La gente es incapaz de ver más allá de sus paradigmas. Como resultado, estas dos mega empresas perdieron la oportunidad más rentable del siglo 20.
https://connect.blogs.xerox.com/2015/08/27/stubborn-heroes-chester-carlson/#.WgiyQFWnHiw (copiar los slides de la gente persistente)
En 1960, Xerox introdujo la fotocopiadora 914, era una invención que mejoraba la productividad de la oficina de una forma increíble. De hecho, muchos años después, la revista «Fortune» llamó a la fotocopiadora 914 «el producto más exitoso que jamás se ha mercadeado en Estados Unidos medido por el retorno sobre la inversión.»
La compañía Xerox fue rechaza por que varias personas no vieron la oportunidad por los paradigmas que tenían. De la misma forma como Xerox fue rechaza por ceguera o miopía empresarial, Xerox inventó la primera computadora personal, y después ignoró esta oportunidad, dejando a otras compañías que explotaran inclusive, un negocio cientos de veces más billonario que el negocio de las copiadoras. ¿Cuántas personas conoces que tienen al menos una computadora en su casa? ¿Cuántas personas conoces que tienen o quieren tener una copiadora en su casa?
Desde 1960, hasta los años setentas de la otra década, Xerox era una máquina de invenciones. Eso incluye lo que se reconoce ahora como la primera verdadera computadora personal, la Xerox Alto. Tenía puerto de Ethernet, una interfaz de usuario gráfica, iconos, un mouse, el primer puerto de impresora láser, estaba años adelantada de su época. ¿Qué hizo la administración de Xerox con esta invención? Nada. Steve Jobs, el padre de Apple le dieron un tour por las instalaciones de Xerox, enseñándole todo lo que estaban haciendo, después de pocos meses, Steve Jobs reclutó a varios de los mejores talentos que habían en Xerox, y sacó al mercado la computadora Lisa, y después sacó la Mac.
The Xerox Thieves: Steve Jobs & Bill Gates
La Moraleja de la historia, es que los paradigmas cegaron a los administradores de estas compañías billonarias.
Aquí va otro triste ejemplo de escuchar ideas por no entender el efecto de los paradigmas: William Edwards Deming nunca fue comprendido por las tres empresas más grandes de vehículos en los Estados Unidos. En Detroit, donde estaban las cedes de las empresas gigantescas, General Motors, Ford y Chrysler, no entendían las ideas de Deming hasta que fue muy tarde. Deming tenía 14 ideas y principios que hicieron de la industria Japonesa, un imperio. Deming construyó un paradigma, y estableció los principios de una filosofía que fue escuchada con humildad por los Japoneses, fue tan potente su idea, que inclusive cambió la cultura.
Una gran parte de que ahora los productos japoneses tienen reputación de ser de alta calidad, se la deben a Edward Deming. Es más, ahora a Deming se le conoce como el padre de los sistemas flexibles de producción ajustada.
Las ideas de usar la estadística para mejorar los procesos productivos y sacar productos de calidad no fueron comprendidas en Estados Unidos. El rechazo de sus ideas hizo que Deming viajara a Japón donde sus ideas fueron acogidas con éxito.
La Línea de Producción inventada por Henry Ford fue una invención revolucionara. Sin embargo, Deming vio una forma diferente de operar las fábricas de vehículos. Él veía que la mentalidad de las «línea de ensamblaje» de pagar sueldos bajos en la cual los empleados hacían trabajos repetitivos, era una mentalidad del pasado. Él creía que en las personas, y él decía que «el sistema destruye la creatividad y la auto estima de las personas.»
Después de la segunda Guerra Mundial, con un Japón destruido. El paradigma de Deming era La Producción sin defectos, o Directiva Japonesa, o Directiva Participatoria. Deming enseñó a los Japoneses la esencia de trabajo en equipo, y los principios del control de calidad. Deming pensaba que las compañías debían tratar a los empleados como asociados, no como simplemente mano de obra pagada, y él culpaba a la administración si es que los trabajadores no estaban motivados para trabajar bien. Él hablaba de recompensar a los proveedores con negocio repetido a largo plazo no basado en costos bajos, sino en premiar a los proveedores que daban calidad y valoraban las relaciones. Dentro de las reglas y reglamentos de Deming estaba la consideración de dar la oportunidad a los empleados para ayudar a perfeccionar los procesos para mejorar la calidad.
En 1960 los productos Japoneses eran considerados como basura, baratos, mala calidad, copias, cero innovación.
Durante los mil novecientos setentas, los productos americanos comenzaron a tener problemas de calidad, mientras que los productos Japoneses comenzaron a ganar reputación como ser de mejor calidad. En los ochentas, Japón ya era considerado como productor de alta calidad, innovación, eficiente y caro. Honda y Toyota se convirtieron en los líderes de calidad, y el mercado les premió con ventas.
Deming fue inicialmente rechazado en Estados Unidos, después no solo le pedía ayuda del país donde nació, hasta los Europeos le pedían ayuda.
En 1960 Detroit era una ciudad próspera y con buen futuro. Puedes ver este video. Sesenta años han pasado, y ahora es una ciudad que está en la quiebra donde un tercio de la población ha migrado por que no hay trabajo. Bonanza y después pobreza. ¿Por qué? Por falta de humildad, y por los paradigmas que tenía.
¿Te puede pasar lo mismo a ti? Por supuesto. La idea principal de este libro, es que te conviertas en un innovador que está conciente de que sus paradigmas le pueden estar cegando el mundo. La segunda idea, es que te auto-eduques, y la tercera idea, es que estudies el éxito y el fracaso en las diferentes dimensiones de la vida(no solo auto-educarte por educarte).
La Regla de Retorno a Cero se da cuando un paradigma cambia, todo el mundo vuelve a cero.
Los hermanos Wright también cambiaron paradigmas ya que lograron demostrar en contra de las teorías de los expertos de esa época, que sí es posible volar algo que es más pesado que el aire.
En el futuro se seguirán rompiendo miles de paradigmas que actualmente tenemos. La oportunidad que tu tienes frente al resto de personas, es que al saber esta información, tu debes tener el deseo de convertirte en un Pionero de Paradigmas, y debes buscar la última información posible en diferentes áreas de la vida. Al ser Pionero, vas a estar al principio de las oportunidades, y con esto puedes tener una ventaja competitiva.
Con todos los adelantos de la ciencia, ¿Cómo es posible que en el mundo moderno en el cual vivimos exista tanta pobreza? ¿Cómo es posible que en el país más rico del mundo, la mayoría de los ciudadanos norte americanos no tenga ahorros y existan un porcentaje altísimo de personas que viven en la pobreza?
Quiero continuar con otros ejemplos de empresas que fracasaron, por tener miopía empresarial, y por no dar el beneficio de la duda. Kodak era una empresa que hace pocos años era un imperio. Un ingeniero de investigación y desarrollo de Kodak inventó la primera cámara digital, pero los altos ejecutivos de Kodak no aprovecharon esta tecnología ya que pensaban que el negocio estaba y se iba a quedar con la venta de rollo fotográfico. Kodak quedó obsoleto. Blockbuster arrendaba videos, se les presentó la idea de cambiar el modelo de negocio, y rechazaron esta idea. Pocos años después, Netflix quebró a Blockbuster con un nuevo modelo de negocios. Blockbuster quedó obsoleto. En 1976, Alexander Graham Bell, el inventor del teléfono, les ofreció vender la patente de su invención en 100 mil dólares a Wester Union, que en su época, era la compañía más poderosa de telecomunicaciones del mundo. El Presidente de Wester Union en esa época no le pareció una buena idea, y le dijo que el teléfono era un juguete. Pocos años después, Wester Union perdió la oportunidad de convertirse en la compañía de telecomunicaciones más poderosa del mundo. Wester Union quedó obsoleta. En el caso de Kodak, Blockbuster y Wester Union, los directivos de estas empresas que una vez fueron un imperio, eran directivos arrogantes y sabe lo todos que no supieron dar el beneficio de la duda y una oportunidad a ideas brillantes. ¿Cuál es el aprendizaje? Da el beneficio de la duda y da oportunidades a nuevas ideas para que te conviertas en una persona innovadora que genera disrupción. Al mismo tiempo desarrolla pensamiento crítico. Y desarrolla criterio que significa no creerte todo lo que te dicen, si no que tu con tu pensamiento crítico, analiza e investiga lo que te dicen y tu forma tu propia opinión y conclusión. Tus opiniones y conclusiones deben tener buenos fundamentos y buena lógica.
Muchas veces, las personas que determinan el «status quo» o «lo establecido», se sienten amenazadas por las personas que retan los cambios. Cuando una persona reta lo «convencional», como se ve en el video Carl Friedrich Gauss, las personas que tienen el poder o muchas personas se oponen, se sienten amenazas, y actúan violentamente como se puede ver en el video de abajo.
Para ver más películas donde puedes ver el poder de cómo los paradigmas cegan a las personas, te recomiendo que veas estas películas.
1.El Juego de la Fortuna o Moneyball – Rompiendo las Reglas.
Historia basada en la vida real, cuando el administrador del equipo de baseball «Oakland Athletics», Billy Beane le interesa romper las reglas del juego, ya que le toca competir contra equipos que tienen de 2 a 6 veces más el presupuesto que su equipo. En el proceso, aplica una teoría para reclutar jugadores de baseball, y encuentra resistencia por parte de los jugadores de baseball, de su equipo de apoyo, y es ridiculizado por el público. A la final, su idea funciona, y cambió para la siempre no solo la forma como ahora los equipos profesionales de cualquier deporte contratan a sus jugadores, sus ideas ahora son aplicadas a nivel mundial para inclusive manejar las empresas de forma más inteligente.
2. Una Mente Brillante.
Historia basada en la vida real del científico John Forbes Nash, quien desarrolló la Teoría de Juegos y la Teoría de Equilibrio que han revolucioando la forma de cómo se realizan las negociaciones, y cambió los paradigmas convencionales.
Sin embargo, a pesar de que las ideas de Nash fueron revolucionarias, es lamentable que no han sido implementadas en todo su potencial, como por ejemplo, para actualizar el sistema económico capitalista actual.
Ver el clip de abajo para enteder rápidamente la Teoría de Juegos: «Adam Smith estaba equivocado, él decía que para obtener el mejor resultado, cada miembro del grupo debe hacer lo mejor para él; eso está imcompleto, ya que para conseguir el mejor resultado, cada miembro del grupo debe hacer lo mejor para él mismo, y lo mejor para el grupo.» Esta es la ideología de Pueblo Consciente, que se debe aplicar en una Súper Cultura. Si entendemos que todos somos todo, y todos estamos conectados y por lo tanto, lo que yo hago te afecta, y lo que tu haces me afecta, entonces se aplica perfectamente lo que dijo Nash, «cada miembro del grupo debe hacer lo mejor para él mismo y lo mejor para el grupo, y así salimos ganando todos.» Con estos principios, vamos a construir una Súper Cultura en los Pueblo Concientes.
4. El Código Enigma.
Historia de la segunda guerra mundial, donde Alan Turing, el inventor de la computadora, diseña la primera computadora con el objetivo de descifrar la máquina de cifrado alemana llamada «Enigma». Sus ideas fueron rechazadas, y casi destruyen la primera computadora de la humanidad por la prepotencia que tienen algunas personas, ya que sus paradigmas no les dejan ver más allá de las posibilidades, y también por que no tienen incorporado en su ideología dar «el beneficio de la duda» a las ideas.
5. La Teoria del Todo.
Película basada en la vida real sobre la historia de Stephen Hawking. En la película, puedes ver como un grupo de científicos reaccionan rechanzando las ideas de Hawkings ya que retaban «sus ideas», y por lo tanto, retaban su prestigio.
Si te interesa ver más películas que pueden servirte para auto-educarte a ti, a tu familia, a tus amigos, o las personas que trabajan en tu organización, visita estos links de abajo para ver películas transformacionales.
Currículo Educativo con Películas Transformacionales.
One thought on “Los paradigmas te cegan o te liberan”